Verzenden en retourneren
1. Verzending
Nail Design Shop bezorgt uw bestelling door heel Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Verzending vindt in de regel plaats binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling, we streven er echter naar om dit binnen 24 uur te doen. Wanneer wij uw bestelling hebben verzonden ontvangt u van ons een e-mail om u hiervan op de hoogte te stellen.
Indien u een bestelling wilt ontvangen in een niet genoemd land, kunt u contact opnemen via e-mail zodat wij de goedkoopste oplossing voor u kunnen zoeken.
Wanneer u een bestelling binnen Nederland wilt laten versturen kunt u voor twee verzendopties kiezen, namelijk: pakketpost en reguliere post. De kosten voor het verzenden worden voor het bevestigen van uw bestelling getoond.
Houdt er rekening mee dat reguliere post wordt aangeboden voor een scherp tarief, echter is deze manier van verzenden geheel op eigen risico van de afnemer.
2. Tarieven
Omdat wij naast pakketpost ook reguliere post als verzendwijze aanbieden, moeten wij onderscheid maken in producten die wel of niet door de brievenbus passen. Zodra er bij uw bestelling een product zit die niet door de brievenbus past (bijvoorbeeld sjablonen of een nagelreiniger), wordt de verzendoptie "Reguliere post" niet meer aan u getoond. Wij hebben twee tarieven voor het verzenden via reguliere post namelijk:
- Kleine artikelen zoals stickers tot 30 stuks € 1,75
- Grotere artikelen zoals gedroogde bloemen tot 15 stuks € 2,75
Naast het verzenden via reguliere post bieden wij ook verzenden via pakketpost aan. Deze dienst wordt, afhankelijk van uw keuze, geleverd door DHL/TNT. Als u ervoor kiest om uw bestelling via deze manier te laten verzenden, krijgt u na het verzenden een track en trace code toegestuurd waarmee u uw pakket kunt volgen. Wij hanteren de volgende tarieven:
- TNT (levertijd tussen 1 en 2 werkdagen) € 6,75
- DHL (levertijd tussen 3 en 7 werkdagen) € 8,75
3. Retouren
Het kan voorkomen dat u een product wilt retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na aflevering, mits de geleverde artikelen zich in de originele en verzegelde verpakking bevinden. Laat daarom altijd de labeltjes en verzegeling aan het product zitten, totdat u er zeker van bent dat u het product wilt behouden. Wanneer het vermoedde bestaat dat de verzegeling is verbroken, zullen de geretourneerde goederen niet worden vergoed.
Let op: de kosten van de retourzending komen voor uw eigen rekening. Neem altijd eerst even contact met ons op als u iets wilt retourneren.